近期，亞馬遜在美國站推出重要新規(guī)：部分品類產(chǎn)品合規(guī)必須通過亞馬遜認(rèn)可的檢驗(yàn)、檢測(cè)和認(rèn)證（Testing, Inspection and Certification）機(jī)構(gòu)（下文用“TIC”指代）進(jìn)行直接驗(yàn)證（Direct Validation）。這意味著對(duì)于適用TIC直接驗(yàn)證（Direct Validation）流程的品類，傳統(tǒng)的自行上傳合規(guī)報(bào)告模式將不再適用，賣家需要及時(shí)調(diào)整合規(guī)流程。

　　簡單來講，亞馬遜把審核報(bào)告這項(xiàng)業(yè)務(wù)外包給了亞馬遜批準(zhǔn)的 TIC 服務(wù)商。且測(cè)試和驗(yàn)證結(jié)果由 TIC 機(jī)構(gòu)直接提交給亞馬遜，賣家無法自行上傳合規(guī)文件。對(duì)于提交的報(bào)告需滿足相關(guān)要求：歐盟和美國的測(cè)試報(bào)告出具時(shí)間需在1年內(nèi)，報(bào)告中樣品必須全測(cè)試不接受選點(diǎn)測(cè)試，報(bào)告實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)必須在CPSC或者ISO17025授權(quán)范圍內(nèi)。

　　適用站點(diǎn)和產(chǎn)品范圍：

　　如果您在美國、加拿大、英國以及歐盟 8 國（德國、法國、意大利、西班牙、瑞典、波蘭、荷蘭、比利時(shí)）銷售，就必須通過 “直接驗(yàn)證” 完成合規(guī)。

　　涉及品類包括電動(dòng)交通設(shè)備、膳食補(bǔ)充劑、眼科藥物商品、皮膚美白商品、兒童玩具等

　　對(duì)賣家影響：

　　流程控制權(quán)轉(zhuǎn)移

　　賣家需通過 “管理您的合規(guī)性（MYC）” 頁面提交驗(yàn)證請(qǐng)求，由亞馬遜指定的 TIC 機(jī)構(gòu)直接對(duì)接檢測(cè)或文件核驗(yàn)。例如，兒童玩具賣家需在 2025 年 9 月 25 日前完成驗(yàn)證，否則產(chǎn)品將被下架。這一過程中，賣家無法自行上傳報(bào)告，所有結(jié)果由 TIC 機(jī)構(gòu)直接提交亞馬遜，完全改變了傳統(tǒng)自主操作的模式。

　　成本壓力顯著上升

　　檢測(cè)費(fèi)用：單次檢測(cè)費(fèi)用通常在 200-500 美元之間（視產(chǎn)品復(fù)雜度），且需自行承擔(dān)物流成本。例如，膳食補(bǔ)充劑賣家需支付第三方機(jī)構(gòu)的驗(yàn)證費(fèi)用，即使已有 ISO 17025 認(rèn)證報(bào)告仍可能需額外檢測(cè)。

　　時(shí)間成本：檢測(cè)周期通常為 7-15 個(gè)工作日，高峰期可能延長，若未及時(shí)完成將直接導(dǎo)致銷售中斷。例如，電動(dòng)交通設(shè)備賣家若未在寬限期內(nèi)完成驗(yàn)證，產(chǎn)品信息將被移除。

　　新的合規(guī)流程：

　　步驟一：打開“管理您的合規(guī)性（MYC）”頁面，找到“未完成請(qǐng)求”

　　步驟二：點(diǎn)擊“添加或申訴合規(guī)性” > “請(qǐng)求實(shí)驗(yàn)室服務(wù)”

　　步驟三：勾選需要檢測(cè)的ASIN，選擇一個(gè)TIC機(jī)構(gòu)

　　步驟四：選擇寄送樣品的實(shí)驗(yàn)室地址

　　步驟五：與工程師聯(lián)系，確認(rèn)報(bào)價(jià)，寄送樣品（已有測(cè)試報(bào)告也可以先給他們看）

　　步驟六：等待檢測(cè)完成，結(jié)果將自動(dòng)上傳到亞馬遜

　　步驟七：檢查合規(guī)狀態(tài)

　　常見問題：

　　TIC驗(yàn)證其他實(shí)驗(yàn)室出具的測(cè)試報(bào)告是否仍然有效？

　　符合政策要求的具有相關(guān)測(cè)試能力和資質(zhì)的ISO17025實(shí)驗(yàn)室出具的報(bào)告依然有效。但是報(bào)告內(nèi)容如果出現(xiàn)虛假，測(cè)試不完全等情況TIC機(jī)構(gòu)審核后仍然有可能被拒絕。

　　我已經(jīng)有檢測(cè)報(bào)告了，為什么還要做直接驗(yàn)證？

　　直接驗(yàn)證（Direct Validation）不僅是檢測(cè)結(jié)果，還涉及檢測(cè)報(bào)告來源實(shí)驗(yàn)室合規(guī)性和檢測(cè)結(jié)果規(guī)范性。即使已有合格報(bào)告，也需要TIC機(jī)構(gòu)上傳，才能滿足亞馬遜的合規(guī)要求。

　　如果我認(rèn)為產(chǎn)品被誤分類，或驗(yàn)證要求并不適用，怎么辦？

　　您可以向亞馬遜提交申訴，并提供產(chǎn)品的相關(guān)說明及證明文件。如果審核通過，亞馬遜會(huì)更新產(chǎn)品分類或豁免驗(yàn)證要求。但在未獲得官方確認(rèn)前，產(chǎn)品仍需按照要求完成驗(yàn)證。

　　哪些特定品類強(qiáng)制通過直接驗(yàn)證（DV）？

　　從目前的實(shí)施情況來看，新規(guī)的影響范圍主要集中在美國站。涵蓋的品類及亞馬遜站點(diǎn)包括：

　　膳食補(bǔ)充劑：美國站

　　電動(dòng)交通設(shè)備配件：美國、加拿大

　　電動(dòng)交通設(shè)備：美國、加拿大

　　眼科藥物商品：美國

　　皮膚美白商品：美國

　　兒童玩具：美國、加拿大、英國、比利、德國、法國、荷蘭、波蘭、意大利、西班牙、瑞典

　　為什么我已經(jīng)有了測(cè)試報(bào)告，但仍需要支付驗(yàn)證 / 認(rèn)證費(fèi)用？

　　直接驗(yàn)證（Direct Validation）針對(duì)整個(gè)產(chǎn)品的安全和合規(guī)進(jìn)行審核，其中包括但不限于您的測(cè)試報(bào)告。所有因測(cè)試或驗(yàn)證產(chǎn)生的費(fèi)用由您自行承擔(dān)。這是因?yàn)?TIC 機(jī)構(gòu)需要對(duì)產(chǎn)品的整體合規(guī)性進(jìn)行全面評(píng)估，不僅僅是對(duì)已有報(bào)告的簡單審查。

　　如果我未能發(fā)起或者未能完成驗(yàn)證，或者收到不符合亞馬遜合規(guī)政策的驗(yàn)證結(jié)果，后果會(huì)怎么樣？

　　您的商品可能會(huì)被下架，根據(jù)產(chǎn)品類別，您可以點(diǎn)擊重新驗(yàn)證并重新啟動(dòng)驗(yàn)證流程，亞馬遜保留根據(jù)授權(quán)第三方驗(yàn)證提供商提供的驗(yàn)證結(jié)果，對(duì)商品合規(guī)性做出最終決定的權(quán)利，如果您對(duì)驗(yàn)證結(jié)果有異議，請(qǐng)直接與您選擇的第三方服務(wù)提供商聯(lián)系。所以賣家一定要重視驗(yàn)證流程，及時(shí)關(guān)注驗(yàn)證結(jié)果，避免商品被下架帶來的損失。